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前阵子在本地对接一个想做食品包装的客户，拿着别家的低价方案来找，说“你们的设计我看着也差不多，能不能按那个价给我做”。我没提别家半句不好，只是跟他聊起我们早年踩过的坑——那时候也觉得“差不多就行”，给客户做包装时，在非核心的细节上压了成本，结果客户的产品摆到货架上，跟别家没差别，连被人拿起的机会都少，后来销量一直起不来，那时候才懂，所谓“差不多”，其实是把产品的核心竞争力给抹平了。
现在我们的处理方式，是先把两份方案的差别摊开说：我们200多号坐班设计师都在一个楼里，改稿不用隔着屏幕来回传，直接走过去面对面沟通，不会把活转包出去，每一轮调整的逻辑都能当场理清楚，不会出现“改完稿才发现理解错了”的乌龙；设计定稿后，制作环节我们走代采，是货到付款的，不会像有些中间环节加了好几层成本，也不会为了压价偷换材料；还有我们累计服务7000多家客户，这些年磨出来的经验就是，包装的每一处“差不多”，都是消费者不会注意但会默默决定要不要买的细节——比如盒型的开合手感，印刷的色彩还原度，甚至是撕口的位置，差一点，货架上的吸引力就差很多。
做包装这么多年，最怕听到“差不多就行”，因为包装是产品的第一张脸，脸都没差别的话，怎么让人记住？不是说低价方案不好，是要明白“差不多”背后，你放弃的是能帮产品被看见的机会，而我们要做的，就是把那些“差不多”里的差别，实实在在摊开给你看，让你知道钱花在了哪里。